Politique de Confidentialité

1. Préambule

La présente Politique de Confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site biocoop-gatinais.fr (ci-après dénommé « le Site ») sur les modalités de collecte, de traitement et de protection de leurs données personnelles.

En utilisant le Site, l’utilisateur accepte les termes de cette politique.

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :

BIO AVON – FONTAINEBLEAU

Adresse : 2 Parvis du Général de Gaulle, 77210 Avon, France
SIREN : 498 001 841
Contact : via le formulaire de contact disponible sur le Site

3. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du Site, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

Données d’identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone (via le formulaire de contact).
Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps de consultation (via des cookies).
Données transactionnelles : Le cas échéant, si une boutique en ligne est mise en place, les données nécessaires aux commandes et paiements.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Gestion des demandes envoyées via le formulaire de contact
Amélioration de l’expérience utilisateur sur le Site
Statistiques de fréquentation du Site (via des cookies analytiques)
Gestion des éventuelles commandes et transactions (si applicable)

Aucune donnée ne sera utilisée à d’autres fins sans consentement explicite de l’utilisateur.

5. Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur :

Le consentement de l’utilisateur (case à cocher lors du remplissage du formulaire de contact ou lors de l’acceptation des cookies).
L’exécution d’un contrat si une transaction est réalisée sur le Site.
L’intérêt légitime de l’éditeur pour l’analyse et l’amélioration du Site.

6. Durée de conservation des données

Les données collectées sont conservées pour des durées limitées :

Données du formulaire de contact : 12 mois à compter de la dernière interaction.
Données de navigation (cookies) : Durée variable selon le type de cookie (voir la Politique de Cookies).
Données transactionnelles (si applicable) : Conservation conforme aux obligations légales et comptables.

À l’issue de ces périodes, les données sont supprimées ou anonymisées.

7. Destinataires des données

Les données personnelles ne sont pas cédées ni revendues à des tiers. Elles peuvent être transmises uniquement à :

L’hébergeur du site (PlanetHoster) pour assurer la maintenance technique.
Des prestataires techniques et analytiques (ex. Google Analytics) sous réserve d’acceptation des cookies.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

Les connexions au Site sont sécurisées via HTTPS et les données stockées sur des serveurs protégés.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

Droit d’accès : Obtenir une copie des données collectées.
Droit de rectification : Demander la correction des données inexactes.
Droit à l’effacement : Exiger la suppression des données dans certains cas.
Droit à la limitation du traitement : Restreindre l’utilisation des données sous certaines conditions.
Droit à la portabilité : Récupérer les données sous un format exploitable.
Droit d’opposition : Refuser le traitement de certaines données.
Droit au retrait du consentement : Retirer son consentement à tout moment (ex. cookies).

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut faire une demande via le formulaire de contact du Site.

10. Cookies et technologies de suivi

Le Site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et réaliser des statistiques d’audience.

Les détails sur leur utilisation et la manière de les gérer sont disponibles dans la Politique de Cookies.

11. Réclamations

Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :

Site web : www.cnil.fr
Adresse postale : CNIL – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07